O sistema Vitra Zeladoria tem como principal objetivo garantir que ordens de serviço encaminhadas para equipes de campo serão atendidas de maneira adequada e permitir o registro confiável da realização do serviço, minimizando o desperdício de recursos e maximizando a produtividade da equipe.

Desenvolvido para atender as necessidades de empresas que prestam serviços para prefeituras e prefeituras de cidades pequenas, médias ou grandes.

Características do portal

Através da plataforma de gestão são realizadas as seguintes atividades:

  • Entrada manual de ordens de serviço
  • Entrada em lote de ordens de serviço
  • Triagem e agrupamento de ordens de serviço integradas por outros sistemas
  • Planejamento de execução de ordens de serviço
  • Roteirização para otimização do atendimento de ordens de serviço
  • Criação de campos para coleta de informações no atendimento dos serviços
  • Dashboard de acompanhamento da operação
  • Acompanhamento on-line da execução de serviço
  • Monitoramento on-line da geolocalização de equipes de campo
  • Avaliação das evidencias da execução das ordens de serviços
  • Gerenciamento de frota com localização em tempo real
  • Métricas e relatórios de produtividade
  • Consulta de informações históricas
  • Interfaces distintas para empresas contratadas, prefeituras e portal da transparência

Características do aplicativo

Pelo aplicativo móvel são executadas as seguintes atividades:

  • Avaliação das ordens de serviço para atendimento
  • Integração com Waze para rotas mais eficientes
  • Registro de inicio da execução do serviço
  • Registro fotográfico do serviço executado
  • Preenchimento das medições relacionadas ao serviço
  • Registro de geolocalização da execução do serviço
  • Registro de término da execução do serviço
  • Controle de ponto de colaboradores em campo

Exemplos de uso da plataforma

Alguns exemplos de serviços onde a plataforma pode ser utilizada:

  • Conservação de áreas verdes e poda de arvores
  • Tapa buraco e conservação de logradouros
  • Iluminação pública
  • Limpeza de bueiros, córregos e piscinões
  • Manutenção e conservação de galerias
  • Microdrenagem manual e mecanizada